Tại Việt Nam, hầu hết các nhà đầu tư cửa hàng bán lẻ thường kinh doanh khá hiệu quả ở cửa hàng đầu tiên. Từ tạp hóa, thời trang, dược phẩm đến café, quán phở... đều kinh doanh có lãi. Nhưng khi nhà đầu tư mở đến cửa hàng thứ 2,3... thì không hiệu quả, doanh số những cửa hàng mới mở thường nhỏ hơn rất nhiều so với các cửa hàng đầu tiên.
Sử dụng phần mềm quản lý kinh doanh chuỗi sẽ giúp các nhà quản lý kiểm soát chuỗi cửa hàng hiệu quả hơn. Dựa vào các kết quả thống kê từ phần mềm, nhà quản lý có thể đưa ra những phân tích, nhận định và thay đổi kế hoạch kinh doanh kịp thời phù hợp với từng thời điểm, nâng cao hiệu quả kinh doanh chuỗi cửa hàng.
Quản lý nhân viên hiệu quả
Các cửa hàng trong chuỗi thường ở khoảng cách rất xa nhau, do đó nhà quản lý không phải lúc nào cũng có mặt tại tất cả mọi cửa hàng để quản lý nhân viên bán hàng của mình, nên nhiều nhà bán lẻ từ lâu đã phó mặc cửa hàng cho sự trung thực và đạo đức của nhân viên. Vì thế, không ít cửa hàng bán lẻ đã chịu thất thoát lớn khi đối mặt với sự thật trái ngược của nhân viên bán hàng.
Với phần mềm quản lý kinh doanh chuỗi, các chủ cửa hàng có thể dễ dàng quản lý được hiệu quả bán hàng của nhân viên, giám sát được mọi hoạt động liên quan đến bán hàng của nhân viên mà không cần tốn thời gian cho việc quan sát. Với mọi tác nghiệp của nhân viên, các số liệu sẽ được thay đổi ngay trên phần mềm giúp quản lý dễ dàng biết được nhân viên nào đang làm gì, kiểm soát được hóa đơn từng nhân viên tạo ra, qua đó có thể nâng cao được ý thức và trách nhiệm của từng nhân viên bán hàng.
Quản lý hàng hóa
.png)
Luân chuyển hàng hoá và kiểm tra hàng hoá giữa các địa điểm là khâu tốn kém và mất nhiều thời gian nhất trong bán lẻ. Nếu không kiểm soát kịp thời sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng và chất lượng phục vụ, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số.
Phần mềm quản lý kinh doanh chuỗi giúp cho nhân viên bán hàng có thể kiểm soát số lượng hàng hoá ở các địa điểm. Dễ dàng thao tác chuyển hàng trên phần mềm. Từ đó việc luân chuyển hàng hoá giữa cửa hàng diễn ra nhanh hơn không còn quy trình rắc rối, phức tạp.
Quản lý khách hàng
Trong kinh doanh bán lẻ, ít người quan tâm đến việc quản lý dữ liệu khách hàng và các chương trình chăm sóc - tri ân khách hàng, một phần vì thói quen, phần khác là do các nhà bán lẻ chưa biết thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng như thế nào cho hợp lý và dễ dàng, đặc biệt là quản lý số lượng khách hàng lớn của cả chuỗi cửa hàng.
Dựa trên số liệu trên phần mềm quản lý kinh doanh chuỗi, nhà quản lý có thể dễ dàng kiểm soát doanh số, thông tin, tình trạng của từng khách hàng. Từ đó có chính sách chăm sóc hợp lý, mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Chuỗi cửa hàng bạn đã tìm được giải pháp phần mềm quản lý phù hợp chưa? Liên hệ ngay với Mekong Soft để được tư vấn triển khai, dùng thử: 0939551190
Xem ngay: phần mềm quản lý kinh doanh chuỗi